服務條款
*如本政策的中文版本與英文版本之間存在任何不一致、歧義或遺漏，一 概以英文版本為準。
預約取消及改期政策
我們專門為你保留預約時段，不接受雙重預約。若預約未有事先通知而缺席，我們的從業員將失去幫助其他客戶的機會。
1. 通知時限 取消或改期須提前24小時通知。
2. 取消費用（合理使用）
• 提前超過24小時通知：免費
• 提前少於24小時通知：收取療程費用的50%（用於彌補基本運營開支及從業員時間分配）
• 缺席（未通知而未出席）：收取療程費用的100%
3. 「體恤豁免」條款 我們理解緊急情況（如突發疾病、意外、惡劣天氣——黑色暴雨／八號風球）難以避免。
• 首次發生：如你即時重新預約，我們可酌情豁免費用或將其轉為下次療程的抵扣額。
• 多次臨時取消：將嚴格執行收費政策，以確保對所有客戶公平。
4. 遲到 如你遲到，療程仍將按原定時間結束，以尊重下一位客戶。全額療程費用照收。
5. 備注 未收到提示通知並不是缺席預約的合理藉口。提示通知僅屬「額外提醒」，協助你掌握日程安排，不應視為你得知預約的唯一方式。
學員守則及規例
為確保安全、專業及友善的環境，所有會員須遵守以下規則及規例：
一般規則：
1. 源・意識科學資源及培訓中心 Awareness Wellness Resources Training Centre（以下簡稱「AWRTC」）設施僅供其會員（以下簡稱「會員」）及獲授權人士使用。使用者須年滿16歲並具備良好體能方可使用設施。AWRTC及其員工對於使用者因使用設施而引致的任何死亡、受傷、財物損失或損毀概不負責。
2. 申請會籍時，申請人須根據真實及正確的個人資料填寫會籍申請表。AWRTC保留在不作事先通知的情況下，全權酌情暫停、終止或拒絕任何新申請或續期申請的權利。
日常行為守則：
1. 尊重與專業—以禮待人，善待所有員工、學員及訪客。騷擾、歧視或攻擊性行為絕不容許。
2. 準時—準時出席研討會、課堂及工作坊。
3. 清潔衛生—保持個人衛生，使用設施前後須清潔整理。
4. 保持安靜—保持低噪音水平，維護寧靜環境。避免在休息區大聲交談。
設施使用：
1. 會籍及使用權限—只有已登記會員或事先獲批准的訪客方可使用設施。
2. 器材安全—正確使用器材，如發現任何故障，請立即匯報。
健康與安全：
1. 健康申報—學員須在課堂開始前告知導師任何傷患、醫療狀況或懷孕情況。
2. 適當著—穿著適合運動的服裝及鞋襪。場地內禁止穿鞋，必須穿襪子。
3. 預防受傷——遵循導師指引，避免過度用力或使用不當技巧。
4. 緊急應變程序—熟悉緊急出口、急救箱位置及職員協助程序。
預約及取消政策：
1. 報名須提前辦理（網上或於前台辦理）。
2. 報名後，課程費用概不退還。
3. 課程費用僅可一次性轉移至6個月內的其他時間段或課程。
4. 僅當中心在6個月內無法提供課程時，方可退還學費。
5. AWRTC有限公司保留因不可預見情況取消課程的權利。如遇此情況，已繳交的學費將予退還。
6. 對於提供A/B班時間表的課程（在不同時間或日期重複的課程），學員須選擇報名「A」或「B」班。如有需要，學員可向中心管理層申請參加另一時間段的補課。
禁止行為：
1. 吸煙／電子煙／飲酒—場所內嚴格禁止。
2. 未經授權拍照／錄像—尊重隱私，未經同意不得拍照或錄像。
3. 濫用設施—嚴禁不當移動或以非預期方式使用器材。
4. 推銷活動—未經管理層批准，不得推廣任何外部業務。
惡劣天氣及極端情況應變守則：
1. 如在開放時間前發出八號風球預警特別報告，所有活動將延期至另行通知。
2. 如發出八號或以上熱帶氣旋警告信號，中心將關閉。
3. 如在開放時間前發出黑色暴雨警告信號，所有活動將延期至另行通知。若於營業時間內發出該信號，中心將繼續開放。