隱私政策
*如本政策的中文版本與英文版本之間存在任何不一致、歧義或遺漏，一 概以英文版本為準。
個人資料收集聲明
聯合數據使用者： Awareness Wellness Resources & Training Centre (AWRTC) 及 Sens Fontaine Osteopathy Centre (SFOC)
您的私隱及數據安全
歡迎加入我們的綜合健康社群。為向您提供無縫、安全且協調一致的護理服務——涵蓋骨療治療至健康訓練——AWRTC 與 SFOC 以聯合數據使用者的身份共同運營。這意味著我們在為您提供綜合護理的過程中，共同擔任聯合數據控制者，並維護一套單一、安全的客戶檔案系統，以確保您的醫療及訓練團隊隨時掌握最新資訊，保障您的安全。
1. 收集目的
我們收集您的個人及健康數據，用於以下「綜合目的」：
- 評估與護理： 檢查、徒手治療及康復計劃（由 SFOC 管理）
- 健康與訓練： 運動方案設計、身體評估及進度追蹤（由 AWRTC 管理）
- 安全與持續性： 防止治療衝突，確保訓練員了解醫療禁忌事項
- 行政管理： 統一預約、帳單及緊急聯絡人管理
2. 轉移及披露
您的數據將嚴格保密，僅供以下人員查閱：
- AWRTC 及 SFOC 的授權員工，並嚴格遵守「按需知悉」原則
- 轉移條款： 我們不會出售您的數據。我們僅在獲得您的書面申請或法律要求的情況下，才會將數據轉移予第三方（如保險公司、其他醫療專科醫生）
覺知健康資源培訓中心運營本商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為您（客戶）提供精選的購物體驗（「服務」）。覺知健康資源培訓中心由 Shopify 提供技術支援，使我們得以向您提供相關服務。本私隱政策說明當您瀏覽、使用本服務或進行購買及其他交易，或以其他方式與我們溝通時，我們如何收集、使用及披露您的個人資料。如本服務條款與本私隱政策之間存在衝突，就個人資料的收集、處理及披露事宜，概以本私隱政策為準。
請仔細閱讀本私隱政策。使用或瀏覽任何服務，即表示您確認已閱讀本私隱政策，並理解本政策所述的資料收集、使用及披露方式。
我們收集或處理的個人資料
「個人資料」是指可識別或合理關聯至您或他人的資訊。匿名收集或已去識別化而無法識別或合理關聯至您的資訊不屬於個人資料。根據您使用服務的方式、所在地區及適用法律的許可或要求，我們可能收集或處理以下類別的個人資料（包括從個人資料中推斷所得的資訊）：
- 聯絡資料： 包括您的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電郵地址
- 財務資料： 包括信用卡、扣帳卡及金融帳戶號碼、支付卡資料、金融帳戶資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款詳情
- 帳戶資料： 包括您的用戶名稱、密碼、安全問題、偏好設定及個人設定
- 交易資料： 包括您瀏覽、加入購物車、加入願望清單或購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您的過往交易記錄
- 與我們的通訊： 包括您在與我們溝通時所提供的資訊，例如發送客戶服務查詢時的內容
- 裝置資料： 包括您的裝置、瀏覽器或網絡連接資料、IP 地址及其他唯一識別碼
- 使用資料： 包括您與服務互動的相關資訊，包括您與服務互動或瀏覽的方式及時間
個人資料來源
我們可能從以下來源收集個人資料：
- 直接來自您： 包括您創建帳戶、瀏覽或使用服務、與我們溝通或以其他方式向我們提供個人資料時
- 透過服務自動收集： 包括您使用我們的產品或服務或瀏覽我們的網站時，從您的裝置收集，以及透過 Cookie 及類似技術收集
- 來自我們的服務供應商： 包括我們委託其提供特定技術支援時，以及他們代表我們收集或處理您的個人資料時
- 來自我們的合作夥伴或其他第三方
我們如何使用您的個人資料
根據您與我們互動的方式或您所使用的服務，我們可能將個人資料用於以下目的：
- 提供、優化及改善服務： 我們使用您的個人資料向您提供服務，包括履行與您的合約、處理付款、完成訂單、記錄您的偏好及感興趣商品、發送帳戶相關通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立及管理您的帳戶、安排送貨、促進退貨及換貨、讓您發表評論，以及為您創建個性化購物體驗（例如根據您的購買記錄推薦產品）。這可能包括使用您的個人資料更好地優化及改善服務。
- 市場推廣及廣告： 我們將您的個人資料用於市場推廣及推廣目的，例如透過電郵、短訊或郵件發送市場推廣、廣告及促銷訊息，以及根據您過往購買或加入購物車的商品及其他使用活動，在服務或其他網站上向您展示線上廣告。
- 安全及防詐欺： 我們使用您的個人資料驗證您的帳戶身份，提供安全的付款及購物體驗，偵測、調查或處理可能的欺詐、違法、不安全或惡意活動，保護公眾安全，以及確保我們服務的安全。如您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶登入資料。我們強烈建議您不要與他人共享您的用戶名稱、密碼或其他存取資料。
- 與您溝通： 我們使用您的個人資料向您提供客戶支援、及時回應您的查詢、向您提供有效服務，並維護我們的業務關係。
- 法律原因： 我們使用您的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括執法機構或政府機關的要求，調查或參與民事訴訟前的取證、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。
我們如何披露個人資料
在特定情況下，我們可能基於合法目的並依照本私隱政策，向第三方披露您的個人資料，包括：
- 向 Shopify、供應商及代表我們提供服務的其他第三方（例如 IT 管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端存儲、訂單履行及送貨）
- 向業務及市場推廣合作夥伴提供市場推廣服務及向您投放廣告。例如，我們使用 Shopify 支援基於您在不同商家及網站的線上活動，透過第三方服務提供個性化廣告。我們的業務及市場推廣合作夥伴將依照其自身的私隱聲明使用您的資料。根據您所在地區，您可能有權要求我們不向第三方共享您的資料，以避免根據您在不同商家及網站的線上活動向您投放定向廣告及市場推廣。您可在此行使退出相關使用的權利。
- 當您指示、要求或以其他方式同意我們向第三方披露特定資料時，例如為您送貨或透過您使用社交媒體小工具或登入整合功能時
- 向我們的聯屬公司或企業集團內的其他成員
- 在業務交易（例如合併或破產）中，為遵守任何適用法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似要求）、執行任何適用的服務條款或政策，以及保護或捍衛本服務、我們的權利，以及我們的用戶或其他人的權利
與 Shopify 的關係
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第三方網站及連結
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兒童資料
本服務不適合兒童使用，我們不會在知情情況下收集您所在司法管轄區未成年人的任何個人資料。如您是已向我們提供個人資料的兒童的父母或監護人，可使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡，要求刪除相關資料。截至本私隱政策生效日期，我們實際上並無「共享」或「出售」（按適用法律的定義）16歲以下人士個人資料的行為。
資料安全及保留
請注意，任何安全措施均非完美或無懈可擊，我們無法保證「絕對安全」。此外，您向我們發送的任何資訊在傳輸過程中可能存在安全風險。我們建議您不要透過不安全的渠道向我們傳送敏感或機密資訊。
我們保留您個人資料的時間長短取決於多種因素，例如我們是否需要相關資料來維護您的帳戶、向您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約及政策。
您的權利及選擇
根據您所在地區，您可能對您的個人資料享有以下部分或全部權利。但上述權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用，且在特定情況下，我們可能在法律允許的範圍內拒絕您的請求。
- 查閱／知情權： 您可能有權要求查閱我們持有的您的個人資料。
- 刪除權： 您可能有權要求我們刪除我們所持有的您的個人資料。
- 更正權： 您可能有權要求我們更正我們所持有的不準確個人資料。
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我們不會因您行使上述任何權利而對您採取歧視性對待。我們可能需要在法律許可或要求的範圍內驗證您的身份後，方可處理您的請求。根據適用法律，您可授權代理人代表您提出行使權利的請求。在接受代理人的請求前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。我們將在適用法律要求的時限內及時回應您的請求。
投訴
如您對我們處理個人資料的方式有任何投訴，請使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡。根據您所在地區，您可能有權透過下方聯絡資料向我們提出上訴，或向當地數據保護機構提出投訴。
跨境傳輸
請注意，我們可能會在您所在國家以外的地區傳輸、存儲及處理您的個人資料。
如我們將您的個人資料從歐洲經濟區或英國境外傳輸，我們將依賴歐盟委員會的標準合約條款或英國相關主管機構發出的任何等效合約等公認的傳輸機制，除非數據傳輸目的地已被認定為提供足夠保護水平的國家或地區。
本私隱政策的變更
我們可能不時更新本私隱政策，包括因應我們的業務慣例變更或基於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站發布修訂後的私隱政策，更新「最後更新」日期，並按適用法律的要求發出通知。
聯絡我們
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